衡阳新闻网讯 通讯员高芙蓉报道 6月1日，南华附一医院召开以“提效能·促发展”为主题的第二届优质护理服务百日竞赛启动会，全院近80名护理管理人员参加。
据了解，此前，该院护理部已组织完成两期院级护理服务效能培训，此次竞赛将紧紧围绕服务效能、基础护理、健康教育三个主题开展，旨在进一步关注患者就医过程中的难点和痛点，推动护理服务流程再造，不断打造有温度、有张力、有情感的新型护患关系，努力将自身锻造为一支温暖周到的护理团队，让患者满意、让家属放心。
会上详细说明了活动计划，将通过专项月评价标准、正／负面清单和患者满意度测评等方式进行综合评价，在活动结束时将对优质服务百日竞赛活动中表现优秀的个人和团队进行表彰。护理部期望通过持续督导、反馈、整改，形成优质护理服务长效机制，提升该院护理服务品质，升级附一护理品牌，促进护理高质量发展。
现场三位代表激情发言，表示将通过100天的创优争优行动，筑牢基础护理质量，更新健康教育模式，提升优质护理服务效能，改善患者就医体验。
当前，南华附一医院正处于贯彻“十四五规划”的关键时期，高精尖的技术与高质量的服务是医院顺利完成“双百计划”的重要驱动力。护理工作作为整个医疗体系中重要的组成部分，是提升患者满意度、增强医院核心竞争力的关键所在。全院护理人员将全心全意为患者提供全生命周期的优质护理服务，让患者及其家人真正感受到护理服务的温度、护理技术的专业以及护理职业深层次的价值，打造南华附一护理服务的新品牌和新业态。
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